SRS / Storeinfo developer · retail · omnichannel · marketplaces
SRS koppeling
Maatwerk koppelingen tussen SRS/Storeinfo, je webshop, klantportaal en marketplaces. Realtime voorraad per winkel, click & collect, ship-from-store en een klantkaart die in elk kanaal hetzelfde laat zien.
- Retail
- Omnichannel ervaring
- Realtime
- Voorraad per winkel
- Batch + API
- Naar elk model
- 35+ shops
- Landenshops gekoppeld
Waarom dit ertoe doet
SRS is de bron. De koppeling bepaalt of je echt omnichannel bent.
SRS/Storeinfo houdt de winkelvoorraad, kassa, klantkaart en inkoop bij — de operationele kern van je retail-organisatie. Maar de klant ziet niets van SRS: die ziet je webshop, je marketplace-listing of je klantportaal. Een goede koppeling is wat die twee werelden in elkaar laat klikken: realtime, betrouwbaar en met dezelfde klant- en productdata in elk kanaal.
Realtime voorraad per winkel
Geen oververkoop, geen 'op = op' verrassingen. Voorraad uit SRS staat per winkel én totaal in de webshop, klantportaal en op marketplaces — binnen seconden na een verkoop in de winkel.
Click & collect die echt werkt
Klant ziet per winkel of een artikel beschikbaar is, reserveert online en haalt op. Pickbon in de winkel, status-updates naar de klant en automatische teruggave bij no-show.
Eén orderstroom, alle kanalen
Online orders, marketplace-orders en winkelverkoop landen netjes in SRS — met de juiste betaalmethode, kortingen en BTW. Geen handmatige invoer, geen dubbele administratie.
Artikel-, prijs- en promo-sync
Nieuwe artikelen, varianten, prijzen en acties uit SRS automatisch in webshop en marketplaces. Per land, per kanaal, per moment — met previews en rollback.
Klantkaart over kanalen heen
Klantgegevens, loyalty-punten en aankoophistorie uit SRS gekoppeld aan de webshop en het klantportaal. Personalisatie en service op basis van wat de klant écht koopt.
Logging, alerts en rerun
Elke sync gelogd, fouten in een dashboard, alerts in Slack of e-mail en rerun met één klik. Geen 'het werkt meestal' — wel een audittrail per artikel en order.
Twijfel je waar de winst zit? Ik denk graag mee — gewoon Maarten zelf, geen sales-trechter.
Hoe het eruit ziet
Voorraad en click & collect — in echt werkende flows
Twee plekken waar het verschil direct meetbaar is: de voorraad die over winkels en kanalen heen klopt, en de click & collect-flow die je klant zonder gedoe doorloopt.
Voorraad-sync · realtime
push · 30s SLAEén verkoop in Rotterdam, vijf kanalen in lijn — met safety-stock per kanaal.
| Artikel · locatie | Stand | Mutatie |
|---|---|---|
| TSHIRT-NAVY-M· Antwerpen | 4 | +1s |
| TSHIRT-NAVY-M· Rotterdam | 0 | −1 verkocht |
| TSHIRT-NAVY-M· Webshop | 8 | buffer −2 |
| TSHIRT-NAVY-M· Bol.com | 6 | buffer −4 |
| TSHIRT-NAVY-M· Zalando | 5 | buffer −5 |
< 30s
naar alle kanalen
Per kanaal
eigen safety-stock
Fallback
minuut-cyclus
Click & collect · live flow
webshop → SRSVan order tot afhalen — met statussen, klant-updates en no-show-afhandeling.
- 1
Order ontvangen
ORD-48201 · klant kiest 'afhalen Antwerpen'
- 2
SRS pickbon
printer in winkel Antwerpen · regio H-12
- 3
Status 'gereserveerd'
voorraad blok 1 stuk · klant ziet update
- 4
Klaargezet
medewerker scant EAN · mail naar klant
- 5
Opgehaald (T+1d)
kassa-afhandeling · order 'voltooid'
Wil je dit ook zien werken in jouw SRS? Ik denk graag mee — gewoon Maarten zelf, geen sales-trechter.
Herkenbaar?
Veelvoorkomende SRS-problemen — en wat ik eraan doe
Bijna elk SRS-traject begint met een van deze klachten. Goede kans dat jij er ook minstens één herkent.
Voorraad in de webshop klopt niet meer
Pijn: De webshop loopt achter op de winkel: een artikel is online nog 'op voorraad', maar in de winkel net verkocht. Resultaat: oververkoop, geannuleerde orders en boze klanten op marketplaces.
Aanpak: Realtime push vanuit SRS bij elke kassamutatie, met fallback op een minuut-cyclus en safety-stock per kanaal. Marketplaces krijgen een eigen buffer zodat boetes uitblijven.
Click & collect is een handmatige puzzel
Pijn: Online bestellingen voor afhalen komen binnen via e-mail of een losse export. Iemand in de winkel print, zoekt, reserveert en mailt zelf de klant. Vergeten of dubbel gepakt? Gebeurt te vaak.
Aanpak: Order direct in SRS met pickbon per winkel, statusflow (gereserveerd → klaargezet → opgehaald), automatische klant-updates en teruggave naar voorraad bij no-show.
Marketplaces eisen feeds die SRS niet kent
Pijn: Bol, Amazon of Zalando willen een specifieke productfeed met EAN's, varianten, content en levertijd per artikel — net even anders dan wat SRS standaard exporteert.
Aanpak: Transformatielaag tussen SRS en de marketplace: artikelen verrijken met content uit PIM, varianten matchen op EAN, prijzen per kanaal en feed-validatie vóór upload.
Meerdere landenshops, één SRS
Pijn: Per land andere prijzen, BTW, talen en assortiment — maar één SRS-database. Productinfo handmatig dupliceren is foutgevoelig en niet schaalbaar.
Aanpak: Mapping per landenshop: prijzenmatrix, BTW-regels, vertaalde content uit PIM en kanaalspecifieke assortimenten. Eén bron in SRS, schone output per shop.
Retouren komen niet terug in de cijfers
Pijn: Online retour, winkel-retour en marketplace-retour belanden in losse stromen. SRS ziet niet alles terug, voorraad klopt niet en omzetcijfers per kanaal lopen scheef.
Aanpak: Eén retourstroom naar SRS: per kanaal de juiste reden, mutatie op voorraad, creditnota gekoppeld aan de juiste order en zichtbaar in het kassaproces.
Klantkaart leeft op twee plekken
Pijn: Loyalty en aankoophistorie zitten in SRS, maar de webshop en marketing (Copernica, Klaviyo) werken met een eigen klantdatabase. Personalisatie blijft daardoor oppervlakkig.
Aanpak: Klantsynchronisatie tussen SRS, webshop en marketing-platform: één klant-ID, gedeelde historie, loyalty-saldo zichtbaar in 'mijn account' en segmentatie op echte aankoopdata.
Sparren over je SRS-koppelingen?
Voorraad, orders en click & collect op één lijn.
Ik kijk mee in je huidige setup, benoem waar de grootste lekken zitten en schets per koppeling een aanpak die past bij je team en kanalen.
Onder de motorkap
Logging, retries en een klantkaart die klopt
Wat je klant ziet is een schoon overzicht in 'mijn account'. Wat ik eronder bouw is een koppeling die elke sync logt, fouten retry't en een audit-trail per artikel en order geeft.
Koppeling-log · vandaag
healthyElke sync gelogd, fouten apart, rerun met één klik.
- stock.push→TSHIRT-NAVY-M · −1142msok
- order.import→BOL-77321 → SRS318msok
- price.sync→promo BF24 · 1240 art.1980msok
- return.create→WEB-44910 → SRS221msok
- feed.zalando→8420 artikelen4120msok
- stock.push→JEANS-BLK-32 · −15012msretry
- customer.sync→loyalty · 412 mutaties760msok
Idempotent
replay-veilig
Retries
backoff + alert
Audittrail
per artikel/order
Mijn account · alle kanalen
SRS gekoppeldAankopen uit winkel én webshop in één overzicht, loyalty-saldo live uit SRS.
| Activiteit | Datum | Bedrag |
|---|---|---|
| Aankoop in winkel · Antwerpen | 12 mei | € 79,00 |
| Online order · ORD-48201 | 03 mei | € 124,50 |
| Retour Bol.com · −1 trui | 28 apr | − € 34,95 |
| Loyalty: +120 punten | 12 mei | saldo 2.140 |
Wat het oplevert
Voorbeelden van wat een goede SRS-developer toevoegt
Een SRS-koppeling hoort iets op te leveren, niet alleen 'te draaien'. Dit zijn voorbeelden van wat ik bij eerdere retailers heb ingebouwd — als inspiratie voor wat in jouw situatie kan.
Reserveren in 12 winkels tegelijk
Klant kiest een trui op de webshop → ziet realtime in welke winkels deze ligt → reserveert in winkel Antwerpen → pickbon rolt uit de SRS-printer, klant krijgt mail. Geen Excel, geen telefoontjes.
Geen oververkoop op marketplaces
Verkoop in winkel triggert pushbericht naar SRS-koppeling → voorraad in webshop én op Bol en Zalando binnen 30 seconden bijgewerkt. Boetes voor late annuleringen verdwijnen.
Black Friday in één keer live
Acties in SRS aangezet → automatisch in webshop, op marketplaces én aan de kassa, met juiste BTW per land. Achteraf één rapport: marge per kanaal, per artikel.
Ship-from-store op basis van afstand
Online order → koppeling kijkt in SRS waar de voorraad ligt → wijst de order toe aan de dichtstbijzijnde winkel of het DC → pickbon en verzendlabel automatisch. Snellere levering, lagere verzendkosten.
Eén klant, alle aankopen
Aankopen in winkel én online gekoppeld aan dezelfde klant-ID. Loyalty-punten in 'mijn account', service ziet de hele historie en marketing segmenteert op echte koopkracht — niet op clicks.
Sell-through per winkel en per kanaal
Dagelijks rapport uit SRS naar dashboard: doorverkoop per artikel, per winkel, per kanaal. Inkoop weet waar bij te bestellen en waar af te prijzen — voordat de seizoenswissel komt.
Welk voorbeeld past het beste op jouw retail? Ik denk graag mee — gewoon Maarten zelf, geen sales-trechter.
Wat ik bouw
Onderdelen die ik dagelijks oplever
Elk onderdeel hieronder is een afgebakende klus die ik vaak los of in combinatie oppak. Klein genoeg voor een sprint, groot genoeg om verschil te maken.
Voorraadsynchronisatie
Realtime push of geplande sync van voorraad per winkel en per kanaal, met safety-stock en buffers.
Order-import in SRS
Online en marketplace-orders direct in SRS met juiste betaalmethode, kortingen, BTW en orderregels.
Click & collect flow
Pickbon, statussen, klant-updates, no-show-afhandeling en automatische teruggave naar voorraad.
Ship-from-store routing
Order toewijzen aan de juiste winkel of DC op basis van voorraad, afstand of werkdruk.
Artikel- en prijs-sync
Nieuwe artikelen, varianten, prijzen en promo's uit SRS naar webshop en marketplaces — per land.
Marketplace-feeds
Bol, Amazon, Zalando, Otto en niche-marketplaces met validatie en kanaalspecifieke content.
Klant- en loyalty-sync
Klantkaart, punten en historie tussen SRS, webshop, klantportaal en marketing-platform.
Retouren & creditnota's
Eén retourstroom: webshop, winkel en marketplace, gekoppeld aan de juiste order in SRS.
Middleware & iPaaS
Koppelingen via Alumio, n8n of eigen middleware — afhankelijk van schaal en team-context.
Webhook- en API-laag
Eigen API-laag boven SRS voor portalen, B2B-shops of mobile apps die niet direct bij SRS willen.
Monitoring & alerts
Per koppeling latency, fouten en doorlooptijd. Slack-alerts bij fail, dashboard met rerun-knop.
Mapping & transformaties
Maatwerk veld-mapping per kanaal: maten, kleuren, EAN's, categorieën en content-vertalingen.
Een specifieke koppeling in je hoofd? Ik denk graag mee — gewoon Maarten zelf, geen sales-trechter.
Koppelingen
Systemen waar ik SRS mee verbind
Magento · Shopify · WooCommerce
Voorraad, orders, klanten en producten
Lightspeed · Shopware · BigCommerce
Native koppelingen of via middleware
Bol · Amazon · Zalando · Otto
Productfeed, voorraad, orders en retouren
Alumio · n8n · eigen middleware
Orchestration, retries en mapping
Sendcloud · PostNL · DPD
Verzending vanuit winkel of DC
Copernica · Klaviyo · Mailchimp
Klant- en loyalty-sync voor marketing
PIM (Akeneo, Bluestone, eigen)
Productcontent verrijken vóór sync
BI (Power BI, Metabase, Looker)
Sell-through-rapportages per winkel
ERP en boekhouding
Aansluiting op Exact, AFAS of eigen ERP
Ander systeem? Vraag het even. Ik denk graag mee — gewoon Maarten zelf, geen sales-trechter.
Kansen per sector
Waar de winst zit, per type retail
Fashion & lifestyle retailers
- Realtime voorraad per winkel en online
- Click & collect en ship-from-store
- Marketplace-uitbreiding zonder extra handwerk
- Seizoens-sell-through per winkel en per kanaal
Multibrand-retail & ketens
- Meerdere landenshops vanuit één SRS
- Per land prijs, BTW, taal en assortiment
- Reseller- en franchise-portalen op SRS-data
- Centrale promo's, lokaal uitvoerbaar
B2B-groothandels
- Klantportaal op SRS met eigen prijzen
- Bestelhistorie, herhaalbestellingen en kortingsstaffels
- EDI/CSV-koppelingen met afnemers
- API-laag voor afnemer-apps en dealers
Omnichannel-formules
- Eén klant over alle kanalen heen
- Loyalty in winkel én online
- Retouren waar de klant wil
- Inzicht in marge per kanaal en per winkel
Hoe het werkt
Een SRS-traject in 4 stappen
- 01
Intake & audit
Een gesprek over je huidige SRS-setup, kanalen en knelpunten. Ik kom met een lijst quick wins en grotere verbeterpunten — met een scope-inschatting per koppeling.
- 02
Concreet voorstel
Per koppeling: welke velden, welke richting, welke frequentie en welke fallback. Afgebakend per sprint, met heldere acceptatiecriteria.
- 03
Bouwen op staging
Volledige koppeling in een staging-omgeving met testdata uit SRS. Demo per sprint, logging zichtbaar, sample-orders en sample-mutaties van begin tot eind doorgespeeld.
- 04
Go-live en monitoring
Gefaseerde uitrol per kanaal of per winkelgroep, alerts op fouten, dashboard met rerun-knop en optionele retainer voor doorontwikkeling.
Klaar om de eerste stap te zetten? Ik denk graag mee — gewoon Maarten zelf, geen sales-trechter.
Waarom Maarten
Eén ervaren retail-developer. Geen bureau, geen tussenlagen.
Ik bouw al jaren koppelingen tussen SRS/Storeinfo en webshops, marketplaces en klantportalen — van eenmerk-retailers tot ketens met tientallen winkels en meerdere landenshops. Die ervaring zit in elke beslissing: waar push slimmer is dan pull, wanneer een buffer per kanaal nodig is, hoe je no-show netjes terugboekt naar voorraad.
Geen accountmanager. Geen tickets die zwerven. Je werkt direct met de persoon die de koppeling schrijft en de logs debugt — met eerlijk advies, ook als dat betekent: "dit hoef je niet te bouwen".
Retail-ervaring
Bekend met de scherpe randen van SRS, kassa-flows en marketplaces.
Korte lijnen
Direct contact met de developer, zonder accountmanager ertussen.
Geen lock-in
Standaard frameworks, schone code, jij houdt alles in handen.
Eerlijk advies
Soms is uitbreiden niet de winst. Dat hoor je dan ook.
FAQ
Veelgestelde vragen over SRS-koppelingen
Werk je met SRS, Storeinfo of beide?
Werk je met SRS, Storeinfo of beide?
Allebei. SRS en Storeinfo worden in de praktijk vaak in één adem genoemd — ik bouw koppelingen op de actuele API's en database-structuur, en val terug op SQL-views of exports waar dat slimmer is. De aanpak is hetzelfde: realtime waar het moet, geplande sync waar het kan.
Kan ik SRS aan elke webshop koppelen?
Kan ik SRS aan elke webshop koppelen?
In de praktijk wel. Ik bouw veel naar Magento, Shopify, Shopware, Lightspeed en WooCommerce, maar de koppeling-laag is bewust kanaal-agnostisch. Eigen B2B-portaal, mobile app of marketplace? Ook daar past het op.
Hoe gaat realtime voorraad in de praktijk?
Hoe gaat realtime voorraad in de praktijk?
Een kassamutatie in SRS triggert een push (webhook of message-queue) naar de koppeling. Die rekent safety-stock per kanaal, stuurt het naar webshop én marketplaces, en logt elke stap. Een minuut-cyclus draait als backup voor het geval een push mist.
Kun je ook click & collect en ship-from-store inrichten?
Kun je ook click & collect en ship-from-store inrichten?
Ja. Click & collect met pickbon, statusflow en no-show-afhandeling, en ship-from-store met routing op afstand, voorraad en werkdruk. Inclusief integratie met je verzendpartner (Sendcloud, PostNL, DPD) en transactionele mail.
Hoe werkt de koppeling met marketplaces?
Hoe werkt de koppeling met marketplaces?
Per marketplace een aparte feed met de juiste velden: EAN, varianten, content, levertijd, prijs per kanaal. Voorraad krijgt een eigen buffer om boetes voor late annuleringen te voorkomen, retouren landen netjes terug in SRS.
Wat als ik al een middleware (Alumio, n8n) draai?
Wat als ik al een middleware (Alumio, n8n) draai?
Dan bouw ik daarop verder. Vaak is de winst het toevoegen van betere mapping, monitoring en retry-logic — niet alles opnieuw bouwen. Soms is een hybride aanpak (sommige koppelingen via middleware, andere direct) de meest robuuste.
Hoe ga je om met meerdere landenshops?
Hoe ga je om met meerdere landenshops?
Eén SRS als bron, een mapping-laag per landenshop voor prijs, BTW, taal en assortiment, en content uit een PIM (Akeneo, Bluestone of eigen). Acties en promoties één keer instellen, automatisch in elke shop met de juiste regels.
Kan ik later met een ander team verder?
Kan ik later met een ander team verder?
Ja. Ik werk in standaard frameworks (Laravel/Symfony, n8n, Alumio), met schone repo's, documentatie en monitoring. Geen lock-in — elke ervaren PHP- of integration-developer kan ermee verder.
Doe je ook migraties van SRS naar een nieuw kanaal of nieuwe webshop?
Doe je ook migraties van SRS naar een nieuw kanaal of nieuwe webshop?
Regelmatig. Inclusief data-mapping, parallel draaien op staging, gefaseerde uitrol per winkelgroep of per kanaal, en een rollback-plan als er iets niet klopt.
Sparren over je SRS-koppelingen?
Voorraad, orders en click & collect op één lijn.
Ik kijk mee in je huidige setup, benoem waar de grootste lekken zitten en schets per koppeling een aanpak die past bij je team en kanalen.
