AI & Automatisering
Automatiseren met AI
Laat AI en slimme workflows het saaie werk doen. Van mailbox tot ERP, van offerte tot factuur — ik bouw automatiseringen die echt uren per week schelen.
Veel teams gebruiken AI als speeltje. Zonde. Met de juiste koppeling tussen je shop, mailbox, CRM, ERP en een taalmodel kun je hele processen vrijspelen — van offertes en orderverwerking tot klantsupport, productdata en rapportages. Ik bouw die plumbing voor je, end-to-end. Geen hype, geen black box: werkende automatiseringen op jouw data, in jouw tools, met logging en controle.
- AI eerst — daarna pas tooling: n8n, Make, Zapier of custom code
- Werkt op jouw data, in jouw bestaande systemen (webshop, CRM, ERP, mail)
- Concrete usecase als startpunt — geen demo, maar productie
- Transparant: jij ziet exact wat er gebeurt, waarom en wat het kost
- Geen vendor lock-in: open standaarden en eigen hosting waar mogelijk
- AVG/GDPR-bewust: keuze uit EU-modellen en self-hosted opties
- Logging, monitoring en foutafhandeling standaard ingebouwd
- Eén aanspreekpunt — geen bureau, geen tussenlagen
Hoe ziet dat eruit
Van workflow tot AI-assistent
Twee voorbeelden uit de praktijk: een n8n-workflow die offertes genereert vanuit de mailbox, en een AI-supportassistent die put uit jouw eigen kennisbank en orderdata.
Trigger
Inkomende e-mail
AI
Classificeer & extract
CRM
Match klant
Document
Genereer offerte
Output
Concept naar inbox
Doorlooptijd
42 sec
Per dag
~120 runs
Bespaard
14 u/wk
Support-assistent
getraind op handleidingen + orderdata
Wat ik voor je doe
AI-assistenten & chatbots
Slimme assistenten die antwoorden uit jouw documenten, shop, CRM of kennisbank halen — met RAG, function calling en duidelijke bronvermelding.
End-to-end workflows
Van inkomende mail tot factuur, van lead tot klant — automatisch verwerkt, geclassificeerd en gerouteerd via n8n, Make of custom code.
Content & data op schaal
Productteksten, samenvattingen, vertalingen, classificaties en data-verrijking — duizenden items per uur, consistent en SEO-vriendelijk.
API-koppelingen op maat
REST, GraphQL, webhooks, SOAP. Webshop ↔ ERP, CRM ↔ marketing, marktplaats ↔ voorraad. Custom of via n8n/Make, met retries.
Mailbox & document automation
Inkomende e-mails, PDF's, facturen en bonnen automatisch lezen, classificeren, samenvatten en doorzetten naar je back-office.
Data-pipelines & rapportage
Data ophalen, opschonen, verrijken en wegschrijven naar Sheets, BigQuery, Postgres of een dashboard. Inclusief geplande runs en alerts.
E-commerce automatisering
Orders, voorraad, retouren, productfeeds en klantmails synchroon tussen WooCommerce, Magento, Shopify en je back-office.
Offerte- & documentgeneratie
AI maakt concept-offertes, contracten, rapportages of e-mails op basis van jouw templates en data. Jij controleert en verstuurt.
AI-agents & beslisflows
Agents die meerdere stappen zelfstandig uitvoeren: lead opzoeken, verrijken, samenvatten en klaarzetten. Met menselijke review-stap.
Voorbeeld-koppelingen
Een greep uit de tools en systemen die ik koppel
Niet uitputtend — als er een API, webhook of database is, kan ik er meestal mee werken. Mis je iets? Vraag het gerust.
AI & LLM
Workflow & no-code
Webshop & CMS
Marktplaatsen & feeds
Betalen & verzenden
CRM, ERP & marketing
Communicatie & data
Voorbeelden
Zo ziet dat er in de praktijk uit
Offertes vanuit de mailbox
Inkomende aanvragen worden automatisch geclassificeerd, samengevat en als concept-offerte klaargezet in het CRM. Doorlooptijd: van uren naar minuten.
Productdata verrijken op schaal
Duizenden producten automatisch voorzien van SEO-teksten, categorieën, alt-tags en vertalingen — consistent in tone-of-voice, zonder handwerk.
Marktplaatsen & voorraad synchroon
Voorraad, orders en prijzen realtime tussen webshop, ERP en Bol.com / ChannelEngine. Geen oversells, geen handmatige correcties.
AI-klantsupport op eigen kennisbank
Chatassistent die antwoord geeft op basis van jouw handleidingen, FAQ en orderdata — met escalatie naar een mens en logging van elke conversatie.
Facturen automatisch inboeken
Inkomende PDF-facturen worden uitgelezen, gekoppeld aan inkooporders en als boekingsvoorstel naar de boekhouding gestuurd.
Lead-enrichment & routering
Nieuwe leads worden verrijkt met bedrijfsdata, gescoord, en automatisch toegewezen aan de juiste accountmanager — inclusief notificatie.
Veelgestelde vragen
Welke AI-modellen gebruik je?
Wat past bij de taak: GPT-5, Gemini 2.5/3, Claude, of een open-source model zoals Llama of Mistral. Vaak is een goedkoper model met goede prompting krachtiger dan het duurste model met een slechte prompt. Voor gevoelige data kies ik EU-gehoste of self-hosted modellen.
Welke tools zet je in?
Voor workflows: n8n (mijn favoriet, self-hosted en flexibel), Make of Zapier waar dat sneller is. Voor maatwerk: Node.js, PHP, Python en directe API-integraties. Voor AI: OpenAI, Google, Anthropic en lokale modellen via Ollama.
Wat kost zo'n automatiseringstraject?
Een eerste werkende automatisering kan binnen een week live staan. Ik werk per uur of in vaste sprints — altijd vooraf afgestemd. De meeste klanten verdienen het binnen één tot drie maanden terug aan bespaarde tijd.
Is mijn data veilig bij AI-automatisering?
Ja, mits goed ingericht. Ik werk AVG-bewust: gevoelige data blijft binnen EU-regio's, ik gebruik no-training-modellen of self-hosted setups, en logging gebeurt zonder persoonsgegevens waar dat kan.
Werkt dit ook met mijn bestaande software?
Bijna altijd. Als er een API, webhook of database-toegang is, kan ik koppelen. Voor systemen zonder API gebruik ik scraping, RPA of e-mail/CSV-import als brug. Ik check dit gratis vooraf.
Wat als de AI iets fout doet?
Daarom bouw ik altijd een review-stap in voor kritieke processen: de AI doet 90% van het werk, jij of een collega keurt goed. Plus logging, retries en alerting zodat je het direct ziet als er iets misgaat.
Kan ik later zelf verder met de automatisering?
Ja. Je krijgt onbeperkt gebruiksrecht op de code en workflows, met documentatie. n8n-flows zijn visueel en goed overdraagbaar. Geen vendor lock-in op mij.
Doe je ook losse adviestrajecten?
Zeker. Soms is een halve dag sparren genoeg om de juiste richting te kiezen voor je AI- of automatiseringsstrategie, voordat er één regel code geschreven wordt.
Klinkt dit als jouw project?
Stuur me een berichtje of bel even — ik denk vrijblijvend mee over waar AI en automatisering bij jou het meeste opleveren.
