Alle cases

Teleshopping & e-commerce

Telvero

De "Bekend van TV" webshop achter het scherm

Mede-ontwikkeling en beheer van de Telvero "Bekend van TV" webshop. Via het teleshopping-concept worden producten op TV gepromoot tijdens grote uitzendblokken — en moet de webshop pieken kunnen opvangen, voorraad strak houden en orders volautomatisch verwerken op alle kanalen.

Rol
Mede-ontwikkeling, beheer & automatisering
Telvero — De "Bekend van TV" webshop achter het scherm

Marketplaces

Bol, Marktplaats, etc

Koppelingen

Voorraden, klanten en producten

Automatisering

Voorraadsynchronisatie

De uitdaging

Waar het om ging

Een teleshopping-concept leeft van TV-momenten: tijdens en direct na een uitzending komt het verkeer als een golf binnen. De webshop moet die piek aankunnen, en tegelijk moeten producten ook synchroon staan op marktplaatsen als Bol.com en Marktplaats — zonder oversells, zonder handmatig orders overtypen en zonder voorraadverschillen tussen de kanalen.

De aanpak

Wat ik heb gedaan

  1. 1

    Mede-ontwikkeling en doorlopend beheer van de WordPress / WooCommerce webshop

  2. 2

    Marketplace-koppelingen met Bol.com en Marktplaats via Channable

  3. 3

    Geautomatiseerde voorraadverwerking: één voorraad­waarheid over webshop én marktplaatsen

  4. 4

    Geautomatiseerde ordersynchronisatie: marketplace-orders direct in WooCommerce, statussen en track & trace terug

  5. 5

    Performance- en stabiliteits­tuning zodat de shop TV-pieken aankan

Het resultaat

Wat het opleverde

Eén webshop die tegelijk de eigen "Bekend van TV"-funnel en meerdere marktplaatsen bedient. Voorraad en orders lopen automatisch, het team kan zich richten op TV-acties en assortiment in plaats van op handmatig kanaalbeheer.

Integraties

Bol.comMarktplaats

Koppelingen

ChannableBol.comMarktplaats

Verdieping

Een webshop gebouwd op TV-momenten

De Telvero "Bekend van TV" webshop draait om producten die je herkent uit teleshopping-blokken op de Nederlandse televisie. Reclame loopt in grote uitzendblokken, en op het moment dat een product in beeld komt verandert de homepage in een landing voor precies dát aanbod. De WooCommerce-shop is daar omheen ingericht: campagne-blokken, deeplinks per product en een checkout die ook werkt voor mensen die voor het eerst online iets bestellen.

Webshop met de typische "Bekend van TV"-uitstraling
Webshop met de typische "Bekend van TV"-uitstraling

Verdieping

Marktplaatsen als tweede etalage

Naast de eigen webshop staan dezelfde producten op Bol.com en Marktplaats. Daar zoeken mensen die het product op TV hebben gezien maar het liever via hun vertrouwde marktplaats kopen. Via Channable wordt de productcatalogus uit WooCommerce omgezet naar nette listings per kanaal — met de juiste titels, varianten, prijzen en afbeeldingen, zonder dat iemand handmatig artikelen hoeft over te typen.

Channable als hub tussen WooCommerce, Bol.com en Marktplaats
Channable als hub tussen WooCommerce, Bol.com en Marktplaats

Verdieping

Voorraad: één waarheid over alle kanalen

Niets is zo schadelijk voor een teleshopping-actie als een product dat na de TV-uitzending plotseling "uit voorraad" blijkt — of erger, oversells op Bol.com waarvoor je niet kunt leveren. De voorraad­verwerking is daarom volledig geautomatiseerd: WooCommerce houdt de centrale stand bij, en wijzigingen worden via Channable doorgezet naar Bol.com en Marktplaats. Verkoop op één kanaal verlaagt direct de voorraad op alle andere.

Verdieping

Orders: automatisch binnen, automatisch uit

Orders die op Bol.com of Marktplaats geplaatst worden, komen automatisch als WooCommerce-order binnen. Vandaaruit lopen ze door de normale fulfilment-flow: picken, verzenden, track & trace. Die track & trace en orderstatus gaan via dezelfde route terug naar de marktplaats, zodat de klant een nette ervaring krijgt en de servicescores op Bol.com hoog blijven.

End-to-end ordersync tussen marketplaces en WooCommerce
End-to-end ordersync tussen marketplaces en WooCommerce

Verdieping

Pieken na de uitzending opvangen

Een teleshopping-blok zorgt voor een piek in seconden, niet in uren. De WordPress / WooCommerce-stack is daarop afgestemd: caching, schone templates, lichte plugins en goed ingerichte productpagina's. Zo blijft de site snel op het moment dat het er echt toe doet — en blijven Core Web Vitals in orde voor SEO buiten de TV-momenten om.

Verdieping

Doorlopend beheer in plaats van eenmalig project

De rol bij Telvero is niet "opleveren en weg", maar mee­ontwikkelen en beheren. Nieuwe campagnes, extra marktplaatsen, aanpassingen in de Channable-rules, updates van WooCommerce en WordPress, performance-onderhoud en het oplossen van edge cases in de voorraad- en ordersync. Daardoor groeit de webshop mee met het concept, zonder dat het team zich druk hoeft te maken over de techniek eronder.

Soortgelijke uitdaging?

Stuur een korte beschrijving van wat je voor je ziet. Ik denk vrijblijvend mee.

Andere cases
Maarten Soetens

Even sparren over jouw project?

Korte lijntjes, eerlijk advies, geen sales-praat. Ik denk vrijblijvend met je mee — gewoon Maarten zelf.

Geen automatisch antwoord — ik mail of bel je persoonlijk terug.