Fashion e-commerce
35 webshops in 35 landen, 7 talen, één platform
Suitable is een toonaangevende speler in premium herenmode, online én in een groot winkelnetwerk. De volledige technische kant van de webshop is opgebouwd: van inrichting en architectuur tot maatwerk-programmering, koppelingen en uitrol naar 35 landen in 7 talen.
35
Landenwebshops
7
Talen
AI
Integraties
De uitdaging
Een uitgebreide collectie, duizenden SKU's met varianten, een internationaal publiek en een fysiek winkelnetwerk dat dezelfde voorraad deelt. Dat vraagt om méér dan een standaard webshop: meertalige content, landspecifieke betaalmethoden en bezorgers, geautomatiseerde productinformatie en klantprofielen die over kanalen heen kloppen — allemaal performant onder piekbelasting.
De aanpak
Volledige technische bouw van het e-commerce platform in PHP/MySQL met Redis-caching, jQuery front-end en een uitgebreide API-laag
Multilanguage architectuur: 7 talen uitgerold over 35 landenwebshops vanuit één codebase, met landspecifieke prijzen, content en checkout
Automatisering van productinformatie via Alumio en Channable: feeds, vertalingen en kanaal-syndicatie naar marketplaces (ChannelEngine) zonder handwerk
Klantprofielen verrijkt en geactiveerd via Squeezely en Optinmonster, met gepersonaliseerde aanbevelingen via Tweakwise
AI-laag op basis van OpenAI/ChatGPT voor productbeschrijvingen, vertalingen en slimmere zoek- en service-flows
Koppelingen met betaalmethoden (Adyen, Klarna), verzending (Sendcloud, PostNL), retouren (Returnless), transactionele mail (Postmark) en winkel-/voorraadsystemen (SRS/Storeinfo, Neople)
Het resultaat
Een schaalbaar platform dat 35 landenshops bedient vanuit één technische basis, met een uitgebreide aanbieding die per markt automatisch klopt qua taal, prijs en beschikbaarheid. Productinformatie stroomt geautomatiseerd door naar webshop én marketplaces, klantprofielen sturen marketing en service aan en de techniek is klaar voor verdere groei — inclusief experimenten met geavanceerde, quantum-achtige rekenmodellen voor personalisatie en voorraadoptimalisatie.
Verdieping
Het platform draait wereldwijd 35 landenwebshops in 7 talen vanuit één technische basis. Per land klopt automatisch de taal, valuta, prijs, btw, beschikbaarheid en checkout — inclusief landspecifieke betaalmethoden en bezorgers. Een nieuwe markt openen is een kwestie van configuratie, niet van een nieuwe build. Onder water zorgt Redis-caching ervoor dat al die varianten razendsnel laden, ook tijdens campagnepieken en sale-momenten.
Verdieping
Duizenden SKU's met varianten in maat, kleur en pasvorm — handmatig bijhouden is geen optie. Via Alumio en Channable stroomt productinformatie geautomatiseerd het platform in en weer uit: feeds binnen, vertalingen en kanaal-syndicatie naar marketplaces (ChannelEngine) en vergelijkers buiten. Een nieuwe collectie staat in alle 35 landen tegelijk live, vertaald en compleet, zonder dat de redactie 35 keer hetzelfde werk doet.
Verdieping
Klantprofielen worden opgebouwd uit gedrag op de webshop, aankopen in fysieke winkels en interacties met campagnes. Squeezely brengt die signalen samen tot één 360°-beeld per klant. Optinmonster en Postmark zorgen voor de juiste boodschap op het juiste moment, en Tweakwise vertaalt het profiel naar gepersonaliseerde aanbevelingen op de site. Het resultaat: relevantere productadviezen, slimmer e-mailverkeer en service die weet wie er aan de andere kant zit — online en in de winkel.
Verdieping
De collectie is breed: pakken, overhemden, schoenen, accessoires, in talloze maten en pasvormen. Tweakwise zorgt dat klanten in die uitgebreide aanbieding razendsnel het juiste artikel vinden via slimme zoek- en filteropties, AI-gedreven aanbevelingen en cross-sells. Combineer dat met landspecifieke beschikbaarheid en je krijgt een winkel die zich per bezoeker en per markt anders gedraagt — zonder dat het overweldigend wordt.
Verdieping
Suitable verkoopt online én via een groot fysiek winkelnetwerk, dat dezelfde voorraad deelt. Via koppelingen met SRS/Storeinfo en Neople is de voorraad realtime zichtbaar: een klant ziet of een artikel online beschikbaar is, in welke winkel het op voorraad ligt en kan kiezen voor click & collect. Voor de retailorganisatie betekent het dat geen enkel artikel op de plank blijft liggen omdat het in een ander kanaal niet zichtbaar was.
Verdieping
Internationaal verkopen betekent dat één checkout niet volstaat. Adyen en Klarna zorgen voor de betaalmix die per land logisch is — van iDEAL en Bancontact tot achteraf betalen en lokale wallets. Sendcloud en PostNL handelen verzending af met de juiste vervoerder per bestemming. Returnless maakt retourneren voor de klant in elk land net zo simpel als bestellen, en geeft de organisatie inzicht in retourstromen en redenen.
Verdieping
OpenAI en ChatGPT zitten verweven in het platform: voor het genereren en redigeren van productbeschrijvingen, voor vertalingen die kloppen met tone of voice, voor slimmere zoek- en service-flows en voor het verrijken van categorieën. Geen AI-gimmick aan de buitenkant, maar AI als productiemachine in de back-end die de redactie tientallen uren per week scheelt en de aanbieding consistent houdt over alle 35 landen.
Verdieping
Het platform staat in directe verbinding met de marketing-stack: Google voor advertenties en analytics, Squeezely voor segmentatie en activatie, Optinmonster voor on-site campagnes, Sovendus voor partner-cross-sells en Postmark voor transactionele mail die altijd aankomt. Marketingteams kunnen experimenten draaien per land zonder developer en zonder dat het platform wankelt.
Verdieping
De architectuur — PHP, MySQL, Redis, jQuery en een uitgebreide API-laag — is bewust pragmatisch gehouden, juist om de vrijheid te hebben er zware dingen op te bouwen. Personalisatie-experimenten met geavanceerde, quantum-achtige rekenmodellen voor voorraadoptimalisatie en aanbevelingen lopen via diezelfde API-laag mee. Het platform is geen eindstation, maar een fundament dat met de business meegroeit.
Stuur een korte beschrijving van wat je voor je ziet. Ik denk vrijblijvend mee.
Korte lijntjes, eerlijk advies, geen sales-praat. Ik denk vrijblijvend met je mee — gewoon Maarten zelf.